— SaaS · 2024
RecallLoop
— Sfida
Çdo praktikë ka një listë pacientësh që u larguan — klientët e RecallLoop thjesht nuk mund të vepronin mbi të. Rikujtimi manual nënkuptonte dikë, ndonjëherë, ndoshta duke dërguar një SMS. Zakonisht nuk e bënte askush.
— Qasja jonë
Segmente automatike të pacientëve me afat të tejkaluar kujdesi, sipas llojit të vizitës.
SMS dhe email të sekuencuar që ndalojnë në momentin që pacienti rezervon.
Raportim mbi takimet e rezervuara dhe të ardhurat, jo mbi normat e hapjes.
— Rezultati
Listat e pacientëve joaktivë u shndërruan në takime të rezervuara pa asnjë buxhet të ri marketingu. Praktikat riaktivizuan të ardhura të cilat tashmë i kishin fshirë.
“Pacientët e lapsuar u kthyen pa ngritur gishtin — riaktivizimi u rrit me tridhjetë e katër përqind, njëmbëdhjetë herë kthimi që kemi pasur ndonjëherë nga shpenzimet reklamuese. Të ardhura që i kishim fshirë.”