— Ueb-faqe · 2025
Një faqe spitali me shumë veterinerë që drejton kafshët te mjeku i duhur
Harbor Animal Hospital
— Sfida
Tetë klinicistët e Harbor mbulojnë gjithçka, nga shëndeti i përgjithshëm deri te kirurgjia e emergjencës, por faqja e vjetër i grumbullonte të gjithë në një formular të përgjithshëm kërkese. Pronarët nuk mund të dallonin kush trajtonte çfarë, dhe rezervimet mbërrinin në tavolinën e gabuar.
— Qasja jonë
Si e ndërtuam
Rezervim sipas mjekut
Shërbimet dhe disponueshmëria e çdo klinicisti, të rezervueshme drejtpërdrejt.
Triage bazuar në shërbim
Një rrugë e shkurtër nga 'çfarë nuk shkon' te ekipi dhe sloti i duhur.
Kujdesi urgjent i dukshëm
Një baner i vazhdueshëm dhe faqe e dedikuar për nevojat e ditës dhe emergjencat.
Ndërtuar për t'u rritur
Shtimi i një veterineri ose shërbimi të ri është redaktim përmbajtjeje, jo rindërtim.
— Rezultati
Rezultatet
Pronarët rezervuan klinicistin e duhur herën e parë, dhe recepsioni ndaloi ri-planifikimin e takimeve. Spitali mbushi slotet e specialiteteve që dikur qëndronin bosh.
“Tetë klinicistë, tetë kalendarë, dhe pronarët prapë mbërrinin tek tavolina e gabuar. Kërkesat e ridrejtimit ranë me dyzet e pesë përqind. Recepsionistja pushoi së riorganizuari takimet gjithë ditën.”
