— Ueb-faqe · 2023
Ekzaminime të rezervuara dhe lentë kontakti të riporositura, pa ndërhyrje
Clearview Eyecare
+46%
rezervime ekzaminimesh
+38%
riporiositje lentësh kontakti
— Sfida
Të ardhurat e Clearview ndaheshin mes ekzaminimeve dhe shitjeve me pakicë, por faqja e vjetër nuk kryente asnjërin funksion. Pacientët telefonin çdo muaj për të riporositur të njëjtat lentë kontakti, dhe gama e kornizave ishte e padukshme online.
— Qasja jonë
Si e ndërtuam
Rezervim ekzaminimi
Planifikim i drejtpërdrejtë i lidhur me disponueshmërinë e optometristit dhe llojin e ekzaminimit.
Riporiositje me një klikim
Pacientët e kthyer e riblejnë lentët e tyre të zakonshme pa telefonuar.
Kornizat në ekspozitë
Një koleksion i shfletueshëm që tërheq pacientët për syzet, jo vetëm për ekzaminime.
+46%
rezervime ekzaminimesh
tremujori i parë
+38%
riporiositje lentësh kontakti online
krahasuar me telefonin
— Rezultati
Rezultatet
Riporiositjet rutinore u zhvendosën nga telefoni, dhe galeria e kornizave ktheu shfletuesit në vizita në dyqan. Stafi shpenzoi kohën e tij me pacientë në karrige, jo në linjë.
+46%
rezervime ekzaminimesh
+38%
riporiositje
1.5s
kohë ngarkimi
2 wk
deri në lansim
“Riporositjet e lenteve të kontaktit dikur ishin një rrjedhë e përditshme telefonatash. Tani janë online — me tridhjetë e tetë përqind më shumë — dhe stafi kalon kohën me pacientët në karrige.”
